Diante da crise causada pela pandemia do novo coronavírus, também conhecido como Covid-19, as redes sociais apenas se tornaram mais utilizadas pelas pessoas e também pelas empresas.
Segundo um levantamento realizado pelo Shareablee, o número de ações e conteúdos publicados cresceu de forma espontânea entre os períodos de fevereiro e março.
Afinal de contas, com a maioria da população em isolamento, conforme as recomendações de distanciamento, as pessoas têm cada vez mais recorrido às redes sociais para se relacionar.
Enquanto contrapartida, as empresas também estão utilizando as redes sociais com a finalidade de manter uma maior aproximação com seus clientes e continuar a divulgar seus produtos e serviços.
As redes sociais como o Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, entre outros, se tornaram ferramentas ainda mais poderosas para vender e se relacionar.
Empresas de todos os segmentos, como indústrias de broca de aço rápido, comércios e escritórios diversos já adotaram essa estratégia como ferramenta de marketing digital.
E se o seu negócio também quer se destacar em meio a crise do novo coronavírus, nós vamos te mostrar neste post como utilizar as redes sociais da forma correta.
Quer saber mais sobre isso? Então não deixe de nos acompanhar neste conteúdo! Vamos lá?
1- Mantenha o público atualizado
Diante de tantos acontecimentos e mudanças previstas pela legislação com o intuito e evitar o maior alastramento da pandemia, manter as pessoas atualizadas e com informações e notícias sobre o momento é fundamental.
Essa é uma das formas de utilizar as redes sociais para se aproximar mais do público e também para que o mesmo saiba o quanto a sua empresa está envolvida e posicionada diante da crise.
No entanto, é importante ressaltarmos a importância de sempre analisar a fonte de todas as informações que forem publicadas por sua empresa nas redes sociais.
Procure sempre repassar as informações e dados que também foram esclarecidas ou recomendada pela Organização Mundial da Saúde ou pelo Ministério da Saúde.
2- Campanhas sociais são bem-vindas
Outra maneira de utilizar as redes sociais para se destacar é por meio da divulgação de campanhas sociais.
Os usuários das redes sociais entendem que, diante da situação atual, milhares de pessoas estão em situação de necessidade.
Por essa razão, uma campanha solidária ou social é uma das melhores formas de agregar valor à organização, contribuir com a sociedade e ainda construir uma imagem positiva.
Além disso, se você tem uma empresa que fornece produtos como carroceria de madeira, por exemplo, realizar doações para empresas necessitadas e ajudar os pequenos empreendedores são exemplos de ações que são muito bem reconhecidas pelo público.
Cada campanha dependerá do objetivo e das intenções da sua empresa, por essa razão, não deixe de planejar cada estratégia e divulgá-las nas redes sociais!
3- Otimizar a comunicação
Se mesmo antes da crise as redes sociais já eram um dos canais de comunicação mais importantes das empresas, então durante a crise, essas plataformas são indispensáveis.
Especialmente se sua empresa vende de forma online produtos muito específicos, como o molde de injeção de plástico, muitas pessoas podem ter dúvidas sobre o funcionamento do mesmo e precisam entrar em contato diretamente com a empresa.
Por isso, as redes sociais são adequadas para receber todas as dúvidas e oferecer uma maior experiência ao cliente!
Agora que você já sabe como utilizar as redes sociais durante a pandemia do coronavírus, o que acha de adotar alguma dessas estratégias e se destacar? Gostou do nosso conteúdo?
Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
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