Qualquer negócio, independente do tamanho, realizará investimentos ao longo do tempo. Mas é preciso saber se o que a sua empresa obteve de lucro após investir em determinada área realmente valeu a pena. É aí que entra em cena o ROI… Mas se você está se perguntando o que significa ROI e quais as vantagens para a sua empresa, calma…
É isso que você vai descobrir agora com a gente…
O que significa ROI?
ROI nada é mais que a sigla para o termo em inglês ‘Return of investment’, que em português significa ‘Retorno sobre o Investimento’.
Como o próprio nome sugere, o Retorno sobre o Investimento de uma área mede os rendimentos em relação a um determinado investimento. Ou seja, basicamente o ROI mostra se os resultados alcançados pela empresa em uma área específica foram bons o suficiente para o negócio.
Desse modo, o ROI pode ser calculado para qualquer investimento que a empresa realizar pensando no lucro: De campanhas de Marketing a ferramentas novas… Absolutamente tudo.
Tá, mas você sabe como calcular o ROI? Se não, não faz mal. A gente te explica…
Como calcular o ROI?
1 – Entenda a fórmula
Calcular o ROI dos investimentos e áreas da sua empresa é mais fácil do que você imagina. A fórmula é muito simples: Subtrai-se o lucro do investimento pelo investimento inicial e o resultado divide-se pelo investimento inicial. Para que você visualize tudo isso mais claramente, observe a equação abaixo:
ROI :
(Lucro do Investimento – Investimento Inicial ) ÷ Investimento Inicial*
*Onde:
- Lucro do Investimento: O valor do meu lucro
- Investimento Inicial: O valor do meu investimento em todo o processo
Vamos ver como isso ficaria na prática?
Suponha que em uma campanha de Marketing da sua empresa o seu lucro tenha sido de 18 mil reais, enquanto que o meu investimento para realizar tal campanha tenha sido de 6 mil reais. O cálculo do meu ROI ficaria assim:
ROI :
(18000 – 6000 ) ÷ 6000 = 12000 ÷ 6000 = 2
Nessa suposição, o ROI dessa campanha de Marketing foi igual a 2, isto é, o meu retorno foi duas vezes maior que o meu investimento…O dobro. Ou seja, o meu ROI, em percentual, foi de 200%.
Lembrando que para transformar o valor do seu ROI em porcentagem basta multiplicar o seu resultado final por 100, ok?
Ah caso o valor do ROI for negativo, por exemplo, significa que o valor do investimento superou o retorno, ou seja, houve perda de recursos.
A fórmula em si é muito clara, né? Mas é preciso que você fique atento aos dados que empregará para o cálculo do ROI.
“Como assim?” Você deve estar se perguntando. É isso que vamos explicar a seguir…
2 – Saiba com exatidão todos os seus custos e ganhos
Antes de calcular o ROI, você precisa saber quais são seus gastos. Todos, até mesmo os menores. Por isso a organização das finanças do negócio é muito importante.
Falamos isso porque incluir o valor correto no cálculo permitirá que o resultado do seu ROI seja o mais exato possível. Considere, assim, todo dinheiro que foi empregado considerando o tempo gasto.
3 – Nunca desconsidere a sensibilidade dos membros da sua equipe
Infelizmente, é importante deixar claro que, mesmo fazendo tudo isso que falamos até agora, existem condições externas que impossibilitam que o cálculo do ROI seja medido de maneira totalmente fidedigna.
Isso ocorre porque uma ação poderá surtir efeito no resultado do ROI de outras ações diferentes feitas pela empresa. Além disso, o investimento da concorrência também influenciará sempre na escolha do seu público.
Por isso, você não pode enxergar o ROI como o ‘senhor da razão’ do seu negócio. O ROI é uma métrica, e como qualquer outra: A interpretação e a observação é fundamental. Nessa hora, a sua equipe mais uma vez entra em cena.
A sensibilidade de cada um dos membros de cada área de toda a empresa será crucial. Com honestidade e compromisso, os colaboradores têm muito a oferecer, pois são eles que estão todos os dias ali e, por isso, conhecem a realidade dela como ninguém. Permita que façam parte de todo o processo.
Até porque não existe um número ideal de ROI ou um valor específico considerado insatisfatório. É a empresa que, em parceria com seus membros, definirá qual valor quer atingir em determinado momento. Cada caso é um caso. Avaliar cada um individualmente com sua equipe será a chave do sucesso do negócio.
Quais as principais vantagens de calcular o ROI?
Acho que depois de observar o cálculo e a definição de ROI deu para entender um pouco sobre a sua importância, né? Mas a gente resolveu listar algum dos principais benefícios para você não ter dúvidas de como esse indicativo pode fazer a diferença para o seu negócio.
1 – Diminuir os gastos e aumentar os lucros
A partir do ROI é possível saber se o que foi investido realmente propiciou o lucro considerado suficiente. Por isso é fundamental que se faça o ROI para as várias áreas e ações da empresa. Depois do resultado, você saberá exatamente o que está funcionando e o que não está…
Ao identificar isso, a empresa poderá mexer em tudo aquilo que está gerando desperdícios de recurso, facilitando o corte desses gastos posteriormente. O melhor é que, ao fazer isso, os lucros aumentarão, automaticamente.
Contudo, é importante que se tenha calma… Quando falamos de investimentos temos que entender que existem muitos que só gerarão lucros consideráveis depois de muitos meses e até anos.
Estude antes de pôr em prática suas estratégias e respeite o tempo considerado necessário para que existam resultados. Muita paciência e bom senso nessa hora, ok?
2 – Melhorar constantemente
Porém, o ROI não se restringe a apenas a identificar tudo que está gerando retorno suficiente e o que não… Pois até mesmo aquilo que está dando certo pode – quase sempre – melhorar.
Ao acompanhar o retorno sobre o investimento com frequência você perceberá mais claramente como cada mudança se comporta e quais ações tomar a partir delas.
Imagina como o histórico do ROI te auxiliará significativamente com o passar do tempo? Isso não é demais?
3 – Tomar decisões mais rápido
É sobretudo pensando nisso que você deve compreender que o ROI jamais pode ser esquecido numa planilha. Assistindo e analisando seu comportamento frequentemente, as modificações necessárias poderão ser tomadas mais rapidamente.
Se o ROI fala de dinheiro e tempo é dinheiro dá para compreender porque a partir dele conseguimos estabelecer prazos de maneira mais efetiva, certo?
A intenção é que a empresa inteira esteja envolvida para que todos saibam exatamente o que será feito e o porquê disso. Transparência é a chave para que cada um se esforce buscando atingir os resultados. Fica muito mais palpável para a equipe, não é mesmo?
4 – Motivar a equipe
Lembra sobre o que falamos anteriormente da importância da equipe ao se trabalhar com o ROI? É exatamente disso que estamos falando.
Quando a empresa inclui todos os colaboradores para atingir determinada meta, a equipe se motiva porque vê uma razão concreta para trabalhar. Já ouviu algo sobre conseguir que o foco se torne os resultados e não mais os esforços para atingi-los? É isso que acontece.
O interessante de envolver cada pessoa em particular é que todos reconhecem a sua importância dentro da organização. E esse é um dos modos mais certeiros de motivar qualquer equipe.
Se todos se sentem partes fundamentais de um todo, como poderia ser diferente?
5 – Mirar em metas reais
As empresas que introduzem o ROI de maneira correta no cotidiano de suas ações conhecem melhor a sua realidade atual. Por isso, as metas estabelecidas passam a ser bem mais coerentes e realistas.
Além disso, tais metais passam a ser palpáveis quando se tem uma meta maior envolvida em cada ação (o valor do ROI, nesse caso).
Aliás, quando se usa o ROI da maneira certa entende-se que seu valor vai variar muito de acordo com a época do ano. Assim todos compreenderão melhor a razão dessa mudança e quais números serão ideais para cada período específico, certo?
E não para por aí… O ROI, quando bem empregado, propicia que haja menos números no arquivo e mais direção na cabeça dos membros da empresa. De fato, não dá para acertar a mira se você nem sabe ao certo onde mirar, não é mesmo?
Ficou fácil entender por que o ROI é tão eficiente? É por isso que é considerado um dos melhores indicativos para se utiliza em todo tipo de negócio.
Dessa maneira, é importantíssimo que cada empresa saiba exatamente quais são seus objetivos e como o ROI pode ajudá-la para alcançá-los.
E, cá entre nós, que ajuda, hein?! Não dá mesmo para dispensar.
