Hoje em dia, ao investir em um negócio próprio, as PMEs têm dificuldades em conectar-se com o público-alvo ou até ter mais lucratividade.
O que pode ajudar muito é o marketing de conteúdo, braço do próprio marketing digital que auxilia muito na identificação com os potenciais clientes.
Por que você deveria investir em marketing de conteúdo?
Ajuda a construir uma comunidade de clientes leais
Ao entregar informação de qualidade, é possível construir uma comunidade de clientes leais à marca que escolheram seguir.
Ao criar conteúdo valorizado, você criará uma comunidade de clientes que irão segui-lo, afinal, têm motivos para investir tempo em sua marca.
Se você publicar conteúdo em intervalos regulares, os seguidores vão se identificar e ficar engajados.
Cria autoridade atrelada à sua marca
Criar conteúdo de qualidade regularmente torna a sua marca uma autoridade no assunto.
Ser uma autoridade é importante, pois cria confiança, isto é, algo que os clientes avaliam na hora de comprar um produto ou serviço.
Você começa a conhecer seus clientes
Isso significa que você pode avaliar a atitude dos seus clientes e conhecer suas necessidades e desejos.
Conteúdo bom pode inspirar discussão, interação, provocar reflexão e criar visibilidade.
Gera fluxo de clientes
Conteúdo de qualidade é ouro para o SEO.
Se você tem um blog com conteúdo de qualidade e melhor ainda se estiver conectado à sua marca, isso pode ter repercussões positivas.
Já foram os dias de escrever artigos carregados de palavras-chave ou fazer cópias de má qualidade em sites e blogs.
Contexto, significados e escrita relevante – e original – não só são percebidos pelos clientes em uma leitura, mas também pelos motores de busca como um material relevante.
Agrega valor
Nova regra – que qualquer negócio em que você esteja trabalhando, você agora precisa ser também um editor para ser competitivo.
As pessoas esperam que o seu negócio, seu site e seus embaixadores da marca (gerentes, funcionários, autônomos contratados ou mesmo clientes) entreguem insights ou entretenham.
As pessoas querem ir para o seu site e mídias sociais porque recebem algo de volta, que vale a experiência.
Usar o vídeo para curtas-metragens, postar fotos divertidas, fornecer guias práticos e úteis irão fazer o seu site virar rotina para essas pessoas.
3 características do marketing de conteúdo
Em primeiro lugar, marketing de conteúdo é uma abordagem de marketing estratégico – e não apenas postar itens para os seus feeds de mídias sociais, aleatoriamente.
Você precisa ter uma noção clara do que é necessário para criar conteúdo, de modo a torná-lo direcionado e com objetivos e a sua estratégia de marketing digital.
Em segundo lugar, o seu conteúdo deve beneficiar um público claramente definido.
Vá além da demografia.
Quais são os desejos, necessidades, interesses, perguntas, preocupações e pontos de dor de seus clientes potenciais?
Como o seu produto ou serviço será útil?
Que tipo de conteúdo que você poderia distribuir para informar e envolver os seus leitores de forma significativa?
Em terceiro lugar, o seu conteúdo deve ser valioso, relevante e consistente para o seu público.
Recompense o cliente
As pessoas que leem seus blogs ou assistem seus vídeos devem encontrar algo de valor fora deles.
Devem concluir a experiência de ter contato com você, sentindo que aprenderam alguma coisa ou que foram entretidas de uma maneira que reflete em suas vidas e valores.
Confere relevância
Seu conteúdo deve abordar desejos, necessidades e interesses dos leads.
Seja o especialista de confiança ao qual eles podem recorrer para respostas.
Mostre ao seu público-alvo que você entende o que é interessante, engraçado, emocionante ou importante para eles.
É consistente
O conteúdo eficaz, entregue ao longo de um período de tempo, te fará reconhecível entre o público do seu nicho.
Seu olhar, sentido, tom e estilo de escrita – e, claro, a substância – devem falar com a mesma voz que ajuda os consumidores a conhecê-lo e crescer familiarizado com a sua organização.
Finalmente, uma boa estratégia de marketing de conteúdo impulsiona a ação do lead.
Marketing de conteúdo dá a oportunidade de ganhar credibilidade, criando mensagens que demonstram como o seu produto ou serviço pode fazer uma diferença positiva na vida de seus clientes potenciais.
Importantes aspectos sobre o Marketing de Conteúdo para a sua PME
- Planejamento: determinar os objetivos que você quer que a sua empresa alcance e, em seguida, qual será o papel do conteúdo durante o processo estratégico.
Como é que o marketing de conteúdo pode complementar outras atividades, como vendas, serviços, promoções ou publicidade? - Audiência: você tem um único público, homogêneo, ou você tem vários segmentos que se beneficiariam do que você tem a dizer?
Onde está o jogo entre os seus interesses, preocupações e necessidade de informação e os seus conhecimentos? - Desenvolvimento de conteúdo: um excelente conteúdo começa com uma noção clara do que você quer dizer.
Estabelecer um tom consistente que representa a experiência e os valores de sua organização.
Seu conteúdo deve ser otimizado para o seu público, para os motores de busca e para os objetivos do negócio; - Implementar: como você vai distribuir o seu conteúdo?
Você vai publicar artigos para o seu blog/site?
Se você iniciar um blog, quais tópicos serão abordados, e quantas vezes serão atualizados?
Uma programação regular, consistente, é melhor para o estabelecimento de familiaridade com o seu público.
Como é que você vai otimizar suas redes sociais e outros canais para a divulgação de sua mensagem? - Monitorar os resultados: as pessoas estão interagindo com o seu conteúdo de alguma forma?
Avaliar o número de gostos, comentários e outras ações.
O que as pessoas estão dizendo em seus comentários – é positivo ou negativo?
Elas estão fazendo perguntas ou apresentam queixas – e como você está respondendo a esses argumentos?
Através de resultados de rastreamento, você conseguirá ter importantes insights sobre, se e como as pessoas reagem ao seu conteúdo.
Isso vai lhe permitir que você absorva o que aprendeu e melhorar sua estratégia de conteúdo, o que lhe dará a oportunidade de melhorar seus resultados ao longo do tempo.
O que você acha do marketing de conteúdo para as PMEs?
Compartilhe com a gente a sua opinião nos comentários abaixo. Ah, clique aqui para saber mais sobre este assunto!
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