Hoje em dia, o Facebook se tornou muito mais do que uma simples rede social onde as pessoas podem publicar fotos e mensagens para seus amigos e conhecidos.
Para começar, ele é considerado a maior rede social do país em usuários conectados. As pesquisas indicam que 8 em cada 10 brasileiros possuem conta na rede social.
O que significa dizer que, se você é um empreendedor ou se possui uma empresa de qualquer porte, quase com certeza seu cliente está lá.
Além disso, o Facebook possui diversas ferramentas que podem ajudar você a expandir os seus negócios, aumentar as vendas e, consequentemente, ter impactos financeiros positivos no fluxo de caixa da empresa.
Por isso o Facebook vem se tornando essencial na estratégia de marketing dos empreendedores ou empresas que desejam trabalhar com a internet.
Mesmo assim, ainda existem muitos empreendedores e empresários que não sabem muito bem como explorar e se beneficiar do potencial dessa rede social.
O que o Facebook pode fazer pelo seu negócio?
Possuir uma estratégia de marketing no Facebook é essencial para quem deseja usar esse canal como ferramenta de divulgação e relacionamento com seus clientes.
Apesar de parecer simples de usar, quando estamos falando de estratégias de negócios, você vai precisar conhecer bem as ferramentas disponíveis no Facebook.
Quando você cria uma campanha publicitária no Facebook você precisa definir qual é o objetivo desejado com os anúncios. O Facebook oferece diversas opções de objetivos de campanha para você escolher:
1 – Reconhecimento da marca:
Ideal para quem deseja gerar mais interesse do público em seu produto ou serviço. Se você tem uma marca nova no mercado, esse objetivo é bem interessante para as pessoas passarem a conhecê-la. Com esse objetivo, você vai encontrar pessoas mais propensas a prestar atenção nos seus anúncios e conhecer a sua empresa.
2 – Alcance:
Objetivo criado para quem deseja atingir o maior número de pessoas com uma publicação. O Facebook vai exibir o seu anúncio para o máximo de pessoas possíveis dentro da segmentação de público e do orçamento escolhido por você.
3 – Tráfego:
Use este objetivo quando você quiser levar mais pessoas para o seu site ou para usar um aplicativo. O tráfego auxilia você a guiar pessoas que já estão interessadas no seu negócio a adquirir mais informações sobre a sua marca.
4 – Envolvimento:
Se você quer mais curtidas na sua página, mais engajamento em suas publicações e até mais participações em eventos, o objetivo de envolvimento irá te ajudar. Basicamente, ele permite que você conquiste mais interações em suas campanhas, mais curtidas em suas postagens e até para que você alcance pessoas realmente engajadas em seguir o seu negócio. Se você é um infoprodutor, por exemplo, pode usar campanhas de envolvimento para gerar mais engajamento nos seus vídeos ou em suas imagens motivacionais.
5 – Instalações de aplicativo:
Os anúncios de instalação de aplicativos são importantíssimos para você que deseja ter mais clientes dentro do seu app. Com ele, você pode enviar as pessoas diretamente para a loja de aplicativos (App Store, Google Play e Kindle Fire) e aumentar os downloads.
Visualizações do vídeo: se você deseja que mais pessoas visualizem os seus vídeos, essa é a opção ideal. Pode ser usada para aumentar a percepção da sua marca com o público ou em lançamentos de produtos.
6 – Geração de cadastros:
Este é indicado caso você queira gerar mais leads para a sua empresa. As pessoas interessadas no seu negócio preenchem um formulário e deixam informações de contato, como telefone e e-mail. Ideal para empreendedores ou empresas que desejam criar listas de e-mail para enviar conteúdos e realizar vendas via e-mail marketing.
7 – Conversões:
O objetivo de conversões pode aumentar os resultados de cadastros ou vendas dentro do seu site ou aplicativo. Por exemplo, se você tiver uma loja de roupas online, pode enviar seus clientes para fechar uma venda ou preencher um cadastro no seu site. Já se você tem um aplicativo, pode direcionar anúncios para que as pessoas baixem ou comprem algum item dentro dele.
8 – Vendas do catálogo de produtos:
Os anúncios de vendas do catálogo de produtos são chamados popularmente de anúncios dinâmicos. Com ele, você pode criar um modelo de anúncio-padrão e disponibilizar no Facebook o seu catálogo de produtos ou serviços. O Facebook vai puxar automaticamente imagens, quantidade de estoque e até os preços para colocar no seu anúncio.
9. Visitas ao estabelecimento:
Se você tem uma loja física este é o objetivo ideal para promover negócios locais. Com ele você pode chamar a atenção de pessoas que estão próximas da sua loja, direcioná-las para o local e fechar mais vendas.
Para gerar campanhas de anúncios com os objetivos acima você deve acessar a plataforma chamada Facebook Business ou Facebook para empresas, que é uma área específica que o Facebook criou para unir todas as ferramentas e funções disponíveis para você aumentar as suas oportunidades de negócios.
É nessa plataforma que você pode, entre outras coisas, criar seus anúncios, impulsionar publicações e gerar públicos segmentados para o seu negócio.
E é lá também que você encontra o Facebook pixel. Ele é essencial para que você possa usar todo esse poder de fogo do Facebook dentro de uma estratégia de marketing eficiente e consistente.
Ele é um poderoso aliado dos seus negócios online e saber como usá-lo da forma correta pode ser a diferença entre conquistar os resultados que você deseja ou apenas perder dinheiro para o Facebook.
Por isto, neste artigo eu vou te explicar com todos os detalhes como funciona o Facebook pixel e como você pode usá-los para impulsionar o seu negócio na internet.
O que é o Facebook pixel?
Você gostaria de saber quantas pessoas visitaram seu site, leram seus artigos ou clicaram nas suas páginas de captura para baixar suas iscas digitais? Mais do que isso, gostaria de saber o que elas fizeram depois destas ações?
Pois é isso que o Facebook pixel faz.
Tecnicamente, ele é um trecho de código de programação que deve ser configurado em todas as páginas do seu site, nas suas páginas de vendas, de checkout e de obrigado.
Essa configuração não é muito complexa, mas se você não entende muito de programação, talvez seja melhor contratar um técnico especializado para evitar que o pixel fique configurado de maneira errada, prejudicando seus resultados.
Após a instalação do Facebook pixel, você está pronto para mapear as pessoas que chegarem ao seu site. Vamos ver como isso funciona na prática?
Como funciona o Facebook pixel?
Depois que você estabeleceu um objetivo, é preciso saber se o mesmo está sendo alcançado com a campanha que você criou. Para isso, é necessário fazer o rastreamento das ações que seu público alvo está realizando junto com seu anúncio.
É nessa hora que entra em cena o Facebook pixel.
Vamos fazer uma analogia. Imagine o pixel como a catraca eletrônica em um prédio (o seu site), registrando a entrada das pessoas. E os andares do prédio são as suas páginas onde as pessoas irão entrar.
O pixel vai registrar a entrada da pessoa que passar pela catraca, o andar que ela visitar e o que ela fizer por lá (por exemplo, clicar em um botão para baixar ou comprar algo).
Por isso que o Facebook pixel tem que estar instalado em todas as suas páginas, percebeu?!
As informações coletadas pelo pixel são mandadas de volta para o Facebook. Como essas pessoas, originalmente, tinham clicado em alguma publicação ou anúncio para serem encaminhadas ao seu site, o Facebook sabe quem elas são e o que fizeram por lá.
Você não tem acesso a esses dados, mas pode usá-los para otimizar suas campanhas de anúncios. Veremos isso um pouco mais adiante.
As ações realizadas pelas pessoas no seu site são registradas como “eventos” pelo Facebook pixel.
Quais eventos o Facebook pixel registra?
Os eventos padrões são aquelas ações realizadas pelas pessoas que o Facebook, originalmente, está pronto para reconhecer e registrar.
Há nove eventos padrões que você pode usar para registrar as ações das pessoas no seu site.
– View Content:
Rastreia visualizações de conteúdos como páginas de captura, produtos, vendas e leitura de artigos;
– Search:
Rastreia buscas realizadas no seu site como busca de produtos e artigos de seu blog;
– Add to Cart:
Registra quando itens são adicionados ao carrinho de compras nas páginas de vendas;
– Add to Wishlist:
Rastreia quando o usuário demonstrou interesse em adquirir o produto, incluindo-o na lista de desejos do seu site;
– Initiate Checkout:
Rastreia o início de compra, ou seja, quando a pessoa clicou no botão de compra e ainda não completou o pagamento;
– Add Payment Info:
Rastreia quando o usuário preencheu os dados de compra;
– Make Purchase:
Rastreia as compras concluídas, quando a pessoa chegou até a página de obrigado ou de confirmação de compra;
– Lead:
Rastreia quantidade de cadastros em sua lista de e-mail após ter visualizado sua oferta.
– Complete Registration:
Rastreia preenchimento de formulários concluídos.
Perceba que os eventos representam a sequência de ações que as pessoas podem executar, desde a chegada no seu site até a compra do seu produto ou serviço.
Apesar de você não ser obrigado a usar todos, eles permitem criar um funil de eventos completo (por exemplo, ViewContent, AddToCart e Purchase) para capturar todas as ações de compra relevantes das pessoas no seu site.
Na verdade, você deve escolher os eventos necessários às estratégias que estiver implementando em conjunto com as suas campanhas de anúncios do Facebook.
Então, o que você pode fazer com todas essas informações coletadas? É o que vamos ver a seguir.
Quais são as vantagens de usar o Facebook pixel?
Você pode usar os dados coletados no rastreamento de pixel do Facebook para refinar suas estratégias de publicidade dentro do próprio Facebook.
Com o pixel do Facebook, você pode:
1. Aumentar o alcance dos seus anúncios
Ao usar o Facebook pixel você consegue alcançar melhores resultados para as suas campanhas de anúncios, aumentando a conversão de clientes.
O Facebook possui um recurso muito útil chamado “Lookalike Audience” ou criação de públicos semelhantes.
Funciona assim:
O pixel do Facebook ao registrar as pessoas que visitaram o seu site, vai buscar em seu banco de dados as informações referentes a elas, como, por exemplo, dados demográficos, hábitos de curtir, clicar e compartilhar dentro da rede social, entre outros.
A partir destes dados, ele busca outras pessoas que tenham perfis semelhantes e cria uma audiência muito maior para os seus anúncios.
2. Otimizar a conversão
O Facebook também usa a busca por perfis semelhantes, citada no item anterior, para otimizar a conversão nas suas campanhas de anúncios.
O pixel inserido no seu site informa o Facebook sobre os objetivos da sua campanha, permitindo que a rede social busque usuários mais propensos a clicar e converter nos seus anúncios.
Outro benefício se refere ao seu próprio aprendizado. Ao analisar e acompanhar essas informações, você será capaz de desenvolver campanhas mais relevantes considerando o perfil mais impactado com os seus anúncios.
3. Fazer remarketing
Remarketing é basicamente o ato de exibir novamente os seus anúncios para pessoas que já acessaram o seu site pelo menos uma vez.
Essa função foi criada porque sabemos que a grande maioria das pessoas não compram um produto na primeira visita ao site. Geralmente, elas deixam para pensar e decidir depois. Mas, tem grande chance desse ‘depois’ virar ‘nunca’, pois elas acabam esquecendo ou comprando em outro lugar.
Para evitar que isso ocorra, usamos o remarketing para relembrar as pessoas que visitaram determinada página a fecharem o negócio com você. Como funciona? Vou te dar um exemplo prático:
Imagine que você precisa aprender sobre marketing digital e pesquisou no Google, até que entrou em um site que oferecia um treinamento bem completo, mas com um valor um pouco acima que você estava disposto a investir.
Você decide pensar mais um pouco e opta por não fazer a compra naquele momento.
Aí você começa a navegar em outros sites e começa a reparar que várias páginas, incluindo o seu Facebook, estão com banners mostrando o treinamento que você visitou naquele site.
Isso é remarketing.
Como instalar o Facebook pixel?
Agora que você já sabe o que é o pixel e principalmente a sua importância, chegou o momento em que vou te ensinar o passo a passo de como instalá-lo.
Passo 1:
Primeiro, entre no seu Gerenciador de Negócios dentro do Facebook Business e clique no lado superior esquerdo da sua tela, nas três barrinhas. A seguir, clique na opção ‘Todas as ferramentas’ e na opção ‘Pixels’.
Passo 2:
Clique em ‘Criar um Pixel’.
Passo 3:
Dê um nome para o seu pixel. Escolha um nome que represente seu negócio e a conta de anúncio que será vinculada posteriormente. Em seguida, clique em ‘Criar’.
Passo 4:
Agora, chegou a hora de instalar o seu pixel. O Facebook apresentará uma janela perguntando quem instalará o código no seu site, se será você mesmo ou uma terceira pessoa. Você pode seguir as instruções descritas na opção ‘Instalar o código manualmente por conta própria’ ou enviar o código gerado pelo Facebook para outra pessoa
Passo 5:
Nessa etapa, se você não possui conhecimentos em programação, sugiro que converse com alguém que possa te ajudar ou com o profissional que desenvolveu o site da sua empresa.
Passo 6:
Ao escolher a opção desejada, o Facebook vai gerar um código semelhante ao que está aqui embaixo, para ser instalado nas páginas do seu site:
<!– Facebook Pixel Code –>
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
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<!– End Facebook Pixel Code –>
Passo 7:
Para copiar é só clicar sobre o código e depois ir no seu site e colocar o pixel. Lembrando que esse processo não é algo complicado e geralmente funciona em todas as plataformas que hospedam os sites.
Pronto. Agora é só usar.
Conclusão
Agora que você entendeu o que é e como funciona o Facebook pixel, está pronto para usar todo o seu poder de fogo para aumentar suas vendas e alavancar o seu negócio.
Se você gostou desse artigo e quer continuar aprendendo sobre outras ferramentas de marketing digital que podem melhorar os resultados da sua empresa, continue nos acompanhando!
