No Brasil, uma a cada 4 empresas fecham antes de 2 anos, segundo dados do Sebrae. E um dos motivos para isso, além dos problemas refletidos pelo governo, é a falta de execução e planejamento de ações de marketing digital.
A maioria dos empresários com idade acima de 44 anos, não entendem como funciona o processo de alavancar um negócio pelo marketing digital.
O que você verá:
E o que o Instagram tem a ver com isso?
Um dos principais erros é não divulgar produtos e serviços de forma correta.
Papo brabo, não é mesmo?
Não é, se você considerar que hoje temos mídias sociais gratuitas que fazem o papel de vendedores, trabalhando 24h por dia, 7 dias por semana. E sem cobrar “quase” nada por isso.
E dentre as mídias com maior potencial de crescimento está o Instagram.
A rede social criada pelo brasileiro Mike Krieger já ultrapassou 1 bilhão de usuários ativos e é uma das que têm maior engajamento.
O Brasil ocupa posto de destaque, com o segundo maior público do Instagram, sendo superado apenas pelos Estados Unidos.
É tanta gente concentrada no aplicativo, que se sua empresa conseguisse converter apenas 1% desse público, nunca teria problemas de caixa!
Por que escolher o Instagram?
O aplicativo é naturalmente segmentado. Inicialmente, era uma rede para publicação de fotos.
Por um bom tempo, só esteve disponível a convidados e no sistema iOS. Ganhou maior alcance com a versão Android e o crescimento não parou por aí.
A cada 15 dias em média, é publicada uma nova atualização, o que já deixa todos ansiosos por novidades.
Desse modo, constituiu-se um público mais visual, que opta por qualidade de conteúdo.
São pessoas antenadas, que buscam informação antes das compras.
Há espaço para todas as tribos (e nichos). Do fitness ao fashion, passando por viagens e receitas, o que vale é produzir conteúdo de qualidade que cause o “efeito UAU!” nos seus seguidores.
Afinal, se há um lugar onde encantar sua audiência é importante, esse é o Instagram.
A rede social prioriza posts com maior engajamento, como curtidas, comentários e os mais recentes recursos: envios e salvos.
Falando em engajamento, você sabe o que significa essa taxa?
Ela vem tirando o sono de empreendedores pelo mundo, mas é bem fácil de calcular.
Como calcular o engajamento no Instagram?
- Escolha o post que você quer saber a taxa de engajamento.
- Verifique o número de reações que esse post teve.
Por exemplo: considerando um post com 200 curtidas, 10 comentários, salvo por 15 usuários e enviado 5 vezes. - O total de ações foi: 200+10+15+5 = 230
- Agora é só pegar o resultado e dividir pelo número total de seguidores do perfil.
Para um perfil com 2.300 seguidores, teríamos: 230/2300 = 0,10 –> 10% de engajamento
Além disso, quanto mais rápido o seu post recebe reações, mais relevante ele é considerado.
Para que serve a taxa de engajamento?
Um bom engajamento no Instagram vai ajudar a:
- Aumentar a sua presença no feed dos usuários
- Promover seus produtos com menor custo
- Vender mais e mais vezes para sua audiência
Mas não pense que tudo são flores no Instagram. Mesmo com diversas ferramentas e formatos de posts, hoje o app só mostra seu conteúdo para um percentual reduzido de seguidores.
Esse número era de 15%.
Em perfis maiores, estima-se que apenas 1 a 2% dos seguidores vejam as publicações de forma orgânica.
Para aumentar a sua presença você precisa de ações estratégicas de marketing, afinal, quem não é visto não é lembrado.
Para te ajudar nessa missão, reunimos nesse post as 10 principais ações de marketing no Instagram.
Assim, você vai conseguir extrair o máximo dessa ferramenta incrível.
E no final, ainda tem um passo a passo valiosíssimo, sobre como transformar seus seguidores em clientes.
Continue lendo para descobrir as ações de Marketing que vão fazer o Instagram trabalhar para você.
1. Tenha um perfil empresarial
O Instagram com uma conta comercial abre um leque de ferramentas estratégicas, em que é possível verificar informações como localização, faixa etária e gênero de seu público.
Isso vai te ajudar a produzir conteúdo cada vez mais relevante.
Ainda é possível acompanhar o alcance da conta, número de impressões, a evolução do número de seguidores e os resultados dos posts e stories.
E um perfil comercial ainda permite patrocinar posts e aumentar a visibilidade de sua marca.
2. Conheça bem o seu mercado
Com o Instagram fica muito mais fácil obter informações relevantes do seu mercado em geral.
É possível acompanhar os seus concorrentes, influencers do seu nicho e analisar, na prática, o que tem dado certo na comunicação deles.
Não é preciso nenhuma estratégia mirabolante para fazer isso, pois os dados de curtidas e comentários já dão uma boa noção do engajamento dos posts.
Não é para copiar o trabalho alheio, mas se inspirar e saber o que conecta o público.
Seja sempre original, porque se tem uma coisa que o público reconhece logo, é imitação.
3. Conheça seu público
Assim como uma excelente ferramenta para conhecer o seu mercado, o IG te permite conhecer o seu público como ninguém. Pois ele apresenta diversas ferramentas para interação.
Por exemplo, os stories possibilitam que se faça pesquisas, através dos stickers de perguntas.
Ainda é possível, fazer enquetes sobre os assuntos relevantes para o negócio. E gerar antecipação para lançamentos e lives, com a ferramenta de contagem regressiva. Não é demais?
4. Crie conteúdo relevante para quem vai consumi-lo
Aqui, é quase um mantra, um verdadeiro mandamento do marketing.
Ame seus leads e ame os conteúdos que produz para eles. Essa é a única forma de ter uma comunicação efetiva.
Não basta encher o Insta de fotos aleatórias e frases feitas. Produza conteúdo relevante que realmente ajude e cative a sua audiência. Ensine-os a resolver os seus problemas, posicione-se como um especialista, mas melhor ainda, conheça realmente aquilo que prega, e sempre interessado em ajudar seu público.
Afinal, empresas solucionam problemas, certo?
O conteúdo de valor é o que vai fazer o seu cliente lembrar de você, comprar e até mesmo indicá-lo no futuro.
5. Utilize hashtags estratégicas
Assim como no Twitter e Facebook, o Instagram possibilita que se utilize hashtags, palavras-chave em suas legendas.
Esse recurso aumenta a visibilidade de seus posts, pois hoje já é possível que os usuários sigam as hashtags, como seguem perfis.
Segundo pesquisas, hashtags aumentam em até 12,6% o engajamento de suas publicações.
O Instagram permite até 30 hashtags por post. No entanto, não exagere. Hashtags muito concorridas e internacionais não dão resultados e ainda podem prejudicar seu engajamento. É uma boa prática optar por poucas hashtags estratégicas, umas 5 ou 10 no máximo por post.
Você pode reconhecer uma hashtag como estratégica quando ela:
- é usada pelo seu público;
- é seguida pelo seu público;
- é conhecida no seu mercado.
Ou ainda, você pode criar as suas próprias hashtags e incentivar os seus seguidores a usá-las #ficaadica.
6. Conteúdo é rei e consistência é rainha
Nada adianta produzir um bom conteúdo, mas postar de vez em quando.
Não ter horário, dia ou frequência em postar, isso caracteriza falta de consistência.
Assim como você cativou o seu público pela qualidade do conteúdo, é preciso mantê-lo.
Eles estarão esperando por você e pelas novidades de sua marca.
Por isso, planeje um bom calendário de conteúdo e poste sempre nos mesmos horários. Você também pode criar antecipação para posts e lives através dos stories.
E ainda, incentivar o seu público a interagir logo na hora que você posta, respondendo os comentários sempre.
7. Valorize o seu público
Além de conhecer as pessoas que vão comprar de você, saiba que eles são muito mais que isso. Um público fiel se torna embaixador de sua marca.
Portanto, mostre a ele o quanto é importante. Isso pode ser feito através de diversas ações e aqui vão algumas dicas:
- Faça stories dos bastidores e do dia a dia da sua empresa, mostrando como seu produto é feito;
- Use o gatilho da antecipação e dê pequenos “spoilers”do que vem por aí, um novo produto, serviço, curso ou uma transmissão ao vivo;
- Incentive seus seguidores a postar fotos e stories consumindo seu produto. Faça reposts desse conteúdo, marcando o seguidor;
- Faça Lives em momentos importantes da sua ação de marketing, para captar ou tirar dúvidas (matar objeções) de seus futuros clientes.
8. Analise bem as métricas
Os dados fornecidos pelos perfis comerciais, são métricas e podem direcionar a sua estratégia de marketing.
Tire um momento do dia ou da semana para acompanhar a evolução de seu perfil. Não se importe somente com os números, mas com informações relevantes, como fotos que geraram descoberta do perfil, hashtags de maior interação e outras métricas.
O importante é fazer uma análise correta.
9. Parcerias com influenciadores (influencers)
Influenciadores transferem autoridade para seu negócio instantâneamente.
Por isso, parcerias com influenciadores do seu nicho são formas de alcançar novos públicos e vender mais.
Talvez você não saiba como escolher um influenciador, e isso realmente não é tarefa fácil. Não escolha somente pelo número de seguidores (você já sabe que o importante é o engajamento).
Avalie o público e a proposta do influenciador, se são semelhantes aos seus.
Uma dica legal é perguntar aos seus seguidores, quem eles admiram ou gostariam de ver por ali. Sempre funciona!
10. Transforme seguidores em leads e leads em clientes
É muito raro, quase um milagre mesmo, um seguidor comprar de você no primeiro contato com seu perfil.
O número de contatos de um cliente com sua marca até a compra varia e ultrapassa sete vezes com tranquilidade.
A maneira mais poderosa de aumentar a frequência é transformá-lo em um lead, trazendo-o para o seu lado do jogo.
Mas, como fazer isso?
Bem, essa resposta daria um curso de marketing digital inteiro, mas resumindo em alguns passos simples.
- Pesquise o que seus seguidores precisam. Quais são seus problemas, suas dores, o que é importante para eles.
- Selecione as respostas e mostre uma dor que o seu produto ou serviço resolva.
- Produza um conteúdo bacana que resolva esse problema. Pode ser por vídeo, ebook, podcast ou uma live que vai ser gravada.
- Crie uma página de captura na leadlovers ou na sua ferramenta atual.
- Ofereça o conteúdo produzido no passo 3 como um presente para seus seguidores. Coloque um link reduzido na bio do Instagram, redirecionando para a página de captura.
- Pronto! Agora o seu seguidor virou lead. Entregue a recompensa e inicie o relacionamento, pelas máquinas de WhatsApp e de e-mail.
Já sabe como configurar as máquinas? Clique aqui para descobrir.
Ufa!
Com todas essas informações esperamos que você transforme o seu Instagram em uma máquina de vendas e volte aqui para contar o resultado. Topa?
